Política de Privacidade
Esta política explica como a Claudia Work trata os dados enviados através do formulário de contato deste site — quem é o responsável, por que coletamos esses dados, com quem eles são compartilhados e quais são os seus direitos.
Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é CMEI Matheus M Paixão, CNPJ 61.284.104/0001-60. Para qualquer assunto relacionado à privacidade dos seus dados, incluindo dúvidas e solicitações, use o canal abaixo.
Quais dados o formulário coleta
O formulário de agendamento de demonstração coleta apenas:
- Nome
- E-mail corporativo
- Empresa
- Cargo
- Mensagem (campo opcional)
Não coletamos telefone, CPF, endereço, data de nascimento, anexos, nem qualquer opção de newsletter ou marketing — o formulário não oferece esses campos.
Para que usamos esses dados
Usamos os dados enviados para receber, analisar e responder sua solicitação voluntária de demonstração da Claudia Work, e para conduzir as interações preliminares necessárias para avaliar uma possível relação comercial. Não usamos esses dados para newsletter, remarketing, perfilamento, publicidade, nem para revenda de contatos a terceiros.
Base legal
O tratamento dos dados do formulário de contato é realizado para procedimentos preliminares relacionados a uma possível relação contratual/comercial, a pedido do próprio titular dos dados, com base no Art. 7º, V da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Como o tratamento funciona
Quando você envia o formulário, os dados são processados pelo nosso servidor e encaminhados, por e-mail, para a caixa de contato responsável pelo atendimento às solicitações de demonstração. Nenhum dado do formulário é armazenado em banco de dados do produto Claudia — o envio é só a entrega da mensagem para a equipe responsável.
Fornecedores envolvidos
Dois fornecedores participam do envio e recebimento da sua mensagem:
- Resend — serviço usado para o envio transacional do e-mail de notificação gerado pelo formulário.
- HostGator/Titan — serviço de hospedagem da caixa de e-mail que recebe e armazena a mensagem.
O acesso à caixa de e-mail de contato é restrito ao operador responsável pela Claudia Work.
Processamento e transferência internacional
O Resend e o HostGator/Titan podem processar e armazenar dados fora do Brasil, nos Estados Unidos, de acordo com a infraestrutura e os contratos de cada fornecedor. O processamento internacional necessário para realizar esta solicitação específica, feita por você, é tratado sob o mecanismo legal aprovado para este fluxo: Art. 33, IX da LGPD, em conjunto com o Art. 7º, V.
Retenção
Para solicitações de demonstração que não resultam em relação de cliente, os dados podem ser normalmente retidos por até 12 meses após a última interação comercial relevante. Depois desse período, os dados devem ser excluídos ou anonimizados quando aplicável, exceto quando a retenção permanecer necessária por obrigação legal/regulatória aplicável, ou para o exercício ou defesa de direitos.
Segurança e acesso
Adotamos controles de acesso, acesso operacional limitado, configuração segura dos fornecedores e minimização de dados — o formulário coleta só os campos necessários para esta finalidade, a entrega é feita diretamente pelo servidor, e nenhum dado do formulário é gravado no banco de dados do produto. Não afirmamos segurança absoluta, ausência de risco de incidente, nem qualquer certificação (como ISO 27001, SOC 2) ou conformidade LGPD certificada — nenhuma delas foi obtida.
Seus direitos
A LGPD garante direitos ao titular dos dados, como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, nos termos da lei aplicável. Solicitações podem ser enviadas pelo canal de contato abaixo e serão tratadas de acordo com a legislação aplicável — não prometemos exclusão instantânea, resposta instantânea ou portabilidade automática.
Canal de contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, escreva para contato@claudiawork.com.br.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada conforme o site e os fornecedores envolvidos evoluam. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
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